Les métiers de la transition écologique et solidaire
Responsable de la communication
Un métier pour faire rayonner les initiatives engagées et leurs solutions
Autres mots clés possibles
Chargé·e de communication | Responsable marketing
Études nécessaires
- Bac +2 : BUT info-com, BTS communication (avec un parcours d’engagement en parallèle)
- Bac +5 : M2 Communication (avec ou sans spécialisation sur les enjeux écologiques et solidaires)
- Bac +5 : Gestion de projets avec ou sans option communication mais une expérience de terrain au sein d’autres structures engagées et une appétence pour la communication
Compétences clés
- Stratégie de communication
- Expression écrite et oral
- Création digitale
- Réseaux sociaux
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Gestion de projet
- Maîtrise des outils de communication
Particularités
Un métier clé dans les structures de la transition, parfois croisé avec d’autres missions. Le quotidien est intense, avec des campagnes régulières et une pression de communication courante.
Création de contenu digital, relations presse, évènementiel, stratégie… Un métier aux missions variées !
Salaire moyen brut (CDI à 35h)
De2000€
À3500€
Volume d’offres sur un bassin d’emploi*
*espace géographique à l’intérieur duquel la plupart des actifs résident et travaillent (Insee)
Plus d’une cinquantaine par an
La communication est particulièrement nécessaire dans les associations et les entreprises porteuses de la transition et des solidarités. En plus de mobiliser du public et de porter les solutions proposées par la structure auprès des usagers, clients, bénéficiaires… elle a vocation à accompagner le changement de société sur les défis sociaux que relève la structure. C’est un rouage décisif !
Responsable communication dans une structure de la transition : késako ?
Leur mission ?
Si le métier de responsable de communication existe dans tout type d’organisation, dans les structures de la transition écologique et solidaire, la communication permet de faire connaître et rayonner les engagements, les enjeux et les combats menés.
La personne responsable de communication est chargée de définir et mettre en œuvre la stratégie de communication, souvent en lien avec la stratégie générale. Elle a pour mission de convaincre des personnes de s’engager au côté de sa structure, de devenir bénévoles, donateurs ou donatrices, mais aussi de sensibiliser à la cause défendue par la structure.
- Définir les personnes et acteurs auprès desquels communiquer, concevoir les messages à diffuser et choisir les supports à utiliser, les missions sont variées et les journées ne se ressemblent pas.
- La personne responsable de la communication doit souvent également gérer au quotidien les réseaux sociaux, les événements, les relations avec les médias, et les réponses aux partenaires, aux bénéficiaires, au grand public… et à son équipe !
Quelques points de vigilance sur ce métier
- C’est souvent très dense, et il faut savoir arbitrer (ou faire arbitrer sa direction) entre réponses aux demandes quotidiennes, campagnes régulières et temps de définition et d’approfondissement de la stratégie de communication.
- C’est souvent une activité qu’on mène dans une équipe qui n’a pas de connaissance en communication, mais qui a un avis, des demandes, des remarques… et une direction qui ne sait pas toujours le temps que prend un « petit post » ou un « simple visuel ». Il faut s’armer de pédagogie et savoir (bien) dire non.
- Même si on la pratique dans une association ou une entreprise engagée, il faut savoir se servir des outils de communication classiques, et comme le dit Florie dans son interview (ci-dessous) accepter de « se faire un peu violence » pour les maîtriser.
Responsable communication : témoignage et retour d’expérience
Alliant communication quotidienne sur les réseaux sociaux et les newsletters, et les grandes campagnes de levées de fonds, Villages Vivants est un exemple de cadre d’engagement pour une responsable de la communication. Rencontre avec Florie, qui occupe ce poste depuis 2021.
Florie GAILLARD,
Responsable de la communication de Villages Vivants
Propos recueillis par Alice Roure
Quel est ton parcours (études et pro) ?
Après un bac en arts appliqués, j’ai suivi un BTS en école d’art « expression visuelle, espaces de communication » puis j’ai continué sur une école de communication, pour un diplôme généraliste de « communication globale de l’entreprise ». J’ai ensuite effectué deux stages en mairie, aux Sables d’Olonne, où j’ai pu toucher à tout et à Montréal, sur une mission plus restreinte puisque le service était bien plus important, à la communication externe sur les grands parcs de la ville. J’ai occupé mon premier poste en mairie, dans une commune de taille intermédiaire en Bourgogne, où j’avais des missions très variées.
De peur d’être cantonnée au service public et car j’étais attirée par l’humanitaire et le développement, j’ai repris mes études pour un M2 « stratégie de communication internationale ». Après deux ans de volontariat de solidarité internationale au Burundi, j’ai travaillé pendant cinq ans à Paris pour Aurore, une association qui accompagne des personnes en situation de précarité ou d’exclusion. Et enfin, j’ai intégré Villages Vivants !
Peux-tu présenter Villages Vivants ?
Villages Vivants est composé d’une coopérative et d’une foncière solidaire qui achète, rénove et loue des biens immobiliers sur le quart sud-est de la France, pour des porteurs et porteuses de projets, généralement de l’économie sociale et solidaire, qui souhaitent ouvrir un commerce ou une activité créatrice de lien social en zone rurale. On finance ces projets avec de l’argent citoyen : la coopérative lève des fonds et les personnes investisseuses deviennent sociétaires de Villages Vivants . Il y a derrière notre action une volonté politique de lutter contre la spéculation immobilière : on achète ces locaux pour les sortir du marché classique de l’immobilier et pour en faire des biens communs. Villages Vivants propose également des formations et des accompagnements sur des problématiques liées notamment à l’entrepreneuriat en milieu rural et aux enjeux fonciers.
À quoi ressemble ton quotidien ?
Il n’y a pas vraiment de journée type, mon quotidien varie en fonction des sujets du moment. Il y a souvent un « gros sujet » en cours : changement de notre identité visuelle, rédaction du rapport d’activités, refonte du site internet, campagne de levée de fonds… et tous les sujets plus « du quotidien » : veille sur les réseaux sociaux, publication de posts tous les deux ou trois jours, réponses aux messages reçus sur nos divers canaux de communication, mise à jour de notre site internet. Et on écrit deux lettres d’informations bimestrielles, l’une à destination du grand public, et l’autre pour nos investisseurs solidaires.
Après, il y a aussi pas mal de réunions ! Je suis en lien avec beaucoup de personnes de l’équipe car je dois communiquer à la fois sur notre offre de formation, d’accompagnement, valoriser les lieux qu’on a achetés et les travaux qui y ont été menés, donner des informations aux porteurs de projets, promouvoir le sociétariat… Il y a à la fois un temps de réflexion stratégique puis de production des supports qui ont été identifiés : ça peut être un flyer, une affiche, un mailing ciblé, la création d’un évènement, etc.
Enfin, je gère les relations avec la presse : envoi de communiqués de presse pour prévenir d’une actualité, réponse ou organisation d’interviews ou de reportages.
J’ai la vision d’ensemble de la communication chez Villages Vivants, mais je travaille en lien avec les collègues concernés par les sujets traités : la responsable formation sur la promotion de notre offre de formation, le responsable des levées de fonds dans le cadre de nos campagnes de levées de fonds etc. Je fais également partie du pôle rayonnement coopératif avec le responsable des levées de fonds citoyennes et la responsable de l’animation coopérative.
Quel est le sens de ce métier pour toi ?
On peut être responsable de communication dans tous les secteurs, mais je serais incapable de faire ce métier pour quelque chose auquel je ne crois pas, qui ne colle pas à mes valeurs. C’est hyper important de pouvoir associer mon métier à une activité porteuse de sens pour moi.
Qu’est ce qui te plait le plus ?
Mon métier au sens large, c’est vraiment faire rayonner la coopérative. C’est-à-dire la faire connaître, la rendre attrayante et donner envie aux gens de la rejoindre. Mon métier est très varié, je suis en lien avec des personnes très différentes sur de nombreux sujets et je travaille sur plusieurs supports : ça laisse peu de place à l’ennui !
Et le moins ?
Les évolutions ultra rapides des réseaux sociaux, ou l’arrivée de l’IA. C’est dur de rester à la page car le métier évolue très vite ! Certains réseaux aussi ne me plaisent pas, comme Instagram, mais il y a des choses à y faire pour Villages Vivants, donc je dois me faire un peu violence pour les maîtriser ! L’aspect marketing du travail est intéressant mais demeure questionnant : jusqu’à quel point peut-on fonctionner comme les autres ? « Attraper » les personnes et leur donner envie d’investir ? On le fait pour une mission d’intérêt général, qui a beaucoup de sens, mais il faut garder ses questions en tête selon moi et rester dans notre éthique.
Après Nouvelles Voies, ils ou elles font ce métier
Antoine GUERLAIS
De chargé de communication chez un aménageur urbain à accompagnateur de coopératives énergétiques citoyennes chez CoopaWatt
Ségolène HOUDUS
De responsable qualité en artisanat de luxe à chargée de mission gestion de projet et marketing agricole à la Fédération des CUMA (Coopératives Agricoles) Aura
Marion AZEVEDO
De communicante pour de grandes enseignes à chargée de communication et relations presse chez VRAC France
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